为确保今年创建卫生城市工作顺利进行，我所证照室全体工作人员，提早把创建工作摆到重要的议事日程，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以加强职业建设，规范行业行为，提高服务质量，树立卫生监督新风为主要任务，达到内强素质，外树形象，保证创建工作扎扎实实顺利开展。

政务大厅是政府的形象工程，卫生局窗口是我们卫生系统的“门面”，作为我局驻大厅的对外窗口，树立文明服务窗口形象是我们共同的责任。卫生监督所证照科科长李志新及帅丹英同志，时刻以大厅工作人员服务规范要求自己，做到仪表端庄，举止文明，办事公正，微笑服务的良好举止行为，除了肩负卫生局窗口的常规工作以外，还肩负着卫生许可证的接收、打印、发放等一系列工作程序。在服务过程中，他们做到了许可证受理及时，打印规范、无误、不拖延，为办证人员提供一切方便，力争把窗口各项工作做得更好，多次受到大厅领导的好评。证照室的其他两位同志，曾杰副科长和田洪梅同志，一年四季在单位的对外窗口重复着单一的工作，但他们始终保持着对待办事人员的良好态度。在工作中做到了耐心解释，微笑服务，急他人所急，想他人所想，不让他们跑冤枉路。做到了秉公办证，热情服务，积极与疾病控制中心配合，增加体检办证的服务时间，克服困难，默默无闻，脚踏实地地完成本职工作，树立了监督所良好的服务形象。目前，创建工作正继续展开，证照室工作人员决心以发扬不怕苦，不怕累的精神，各负其责，为创建文明城市出力，为我市早日成为文明城市多做贡献。