环境卫生监督工作一方面是要为广大人民群众创造健康的消费环境保驾护航，树立依法行政形象；另一方面是帮助公共场所经营单位改善环境，提供优质的服务。基于这两点，该科在科长车志红的带领下，切实转变工作作风，工作中大力开展“讲文明、比服务、互比互学”的实践活动。

首先，全体监督员在接待工作中，实行首问负责制，对待来办证的单位或个人均耐性细致的解答、指导，提高办事效率；其次，深入开展规范化服务，监督员积极主动做好卫生许可证的审核发放工作，在业务服务过程中坚决杜绝脸难看、事难办的现象发生；第三，在科室内部开展岗位练兵实践活动，科室领导要求每个专业技术人员都要熟练掌握相关法律、法规和岗位技能，同时以岗位互换的形式来取得互查互学的效果，从而能在关键时刻拿出真本领，因此，现在在全科上下掀起了比学习、比技术的高潮。

在“改变工作作风，加强行风建设”主题实践活动中，我们还及时学习其他科室的好经验、好做法，把提高工作效能实践活动引向深入，充分展示单位文明和谐的精神风貌。